Privacybeleid

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens BKS Solutions verwerkt wanneer u deze website bezoekt of ons contacteert, waarom we dat doen en welke rechten u daarbij heeft. We houden het kort en concreet, want we verzamelen weinig.

Wie is verantwoordelijk

Welke gegevens we verwerken

Wanneer u ons belt of mailt

Dan krijgen we de gegevens die u zelf geeft: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, het adres van de werf en wat u wil laten doen. Stuurt u foto's van de situatie mee, dan bewaren we die bij het dossier.

Waarom: om uw vraag te beantwoorden, een plaatsbezoek in te plannen en een offerte op te maken. Juridische grondslag: uitvoering van een overeenkomst of stappen op uw verzoek daaraan voorafgaand (artikel 6.1.b AVG).

Hoe lang: offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden houden we twee jaar bij. Wordt het wel een opdracht, dan gelden de wettelijke termijnen: facturatiegegevens zeven jaar, dossiergegevens tien jaar in verband met de tienjarige aansprakelijkheid van de aannemer.

Wanneer u deze website bezoekt

De website zelf vraagt niets van u. Er staat geen contactformulier op, geen inlogzone en geen webshop. Wat er wel gebeurt:

• Serverlogs. Onze hostingpartner registreert technische gegevens van elk bezoek: IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina, browsertype. Dat is nodig om de site te laten werken en misbruik tegen te gaan. Grondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG). Deze logs worden kort bijgehouden door de hostingpartner en door ons niet gebruikt om u te identificeren.
• Uw cookiekeuze. Die slaan we op in uw eigen browser. Zie het cookiebeleid.
• Bezoekstatistieken. Vandaag staat er geen enkele meting op de site. Zodra we die inschakelen, gebeurt dat uitsluitend nadat u daarvoor toestemming geeft, en nooit op voorhand.

Met wie we gegevens delen

We verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame. We schakelen wel dienstverleners in die als verwerker optreden:

Verder delen we gegevens alleen als dat wettelijk moet, of met vakmensen die op uw werf meewerken en daarvoor het werfadres nodig hebben.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten wissen, om de verwerking te beperken, om bezwaar te maken, en om uw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen. Stuur daarvoor een bericht naar info@bkssolutions.be. We antwoorden binnen een maand.

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kan u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

De website wordt uitsluitend over een versleutelde verbinding aangeboden. Dossiers en foto's van klanten bewaren we op afgeschermde apparatuur. Bij een inbreuk met hoog risico voor uw rechten verwittigen we u en de toezichthouder binnen de wettelijke termijn.

Wijzigingen

Verandert er iets aan onze werkwijze of aan de regelgeving, dan passen we dit beleid aan en wijzigen we de datum bovenaan.